هجوم إلكتروني واختراق غامض يكشف بيانات ملايين من ركاب شركة طيران شهيرة
في حادثة صادمة تهدد الخصوصية الرقمية لملايين الركاب، أعلنت شركة الطيران الأسترالية “كانتاس” Qantas، اليوم الأربعاء، عن تعرضها لهجوم إلكتروني أدى إلى تسريب بيانات حوالي 6 ملايين من عملائها حول العالم.
تفاصيل الاختراق الأمني لشركة Qantas
أوضحت الشركة في بيان رسمي أن الهجوم الإلكتروني استهدف مركز اتصال تابعًا لطرف ثالث، حيث تمكن المهاجمون من الوصول إلى منصة خدمة العملاء المُستخدمة من قبل الشركة.
البيانات التي تم تسريبها تشمل:
- الأسماء الكاملة لبعض العملاء
- عناوين البريد الإلكتروني
- أرقام الهواتف
- تواريخ الميلاد
- أرقام عضوية برنامج المسافر الدائم (Frequent Flyer)
لا داعي للذعر.. بطاقات الائتمان وجوازات السفر آمنة
رغم حجم الهجوم، أكدت شركة Qantas أن:
- تفاصيل بطاقات الائتمان والمعلومات المالية الحساسة لم تكن ضمن النظام المُخترق.
- أرقام جوازات السفر وكلمات المرور لم يتم الوصول إليها أو تسريبها.
- حسابات المسافرين الدائمين ما زالت آمنة ولم يتم اختراقها.
خطوات الاستجابة والتحقيق
أكدت شركة الطيران أنها احتوت التهديد بسرعة فور اكتشاف “أنشطة غير طبيعية” يوم الإثنين الماضي، وقد بدأت:
- التحقيق الداخلي بالتعاون مع خبراء الأمن السيبراني.
- التواصل المباشر مع العملاء المتضررين لتوضيح الموقف وتقديم الدعم اللازم.
- التنسيق مع الوكالات الأمنية الحكومية في أستراليا لضمان كشف الجناة ومنع تكرار الحادث.
وقالت الرئيسة التنفيذية لمجموعة Qantas، فانيسا هدسون:
“نعتذر بصدق لعملائنا وندرك حجم القلق الذي سيسببه هذا الحادث، ونعمل على معالجته بأعلى درجات المسؤولية والشفافية”.
السياق العالمي: الهجمات السيبرانية تتصاعد
يأتي هذا الهجوم وسط تصاعد عالمي في الهجمات الإلكترونية التي تستهدف شركات الطيران، البنوك، ومزودي الخدمات الرقمية.
📈 وفقًا لتقارير أمنية دولية، فإن قطاع الطيران بات من أكثر القطاعات استهدافًا في 2024 و2025، لما يحتويه من معلومات حساسة لملايين المسافرين.
كيف تحمي نفسك كمسافر؟
في ظل هذه الأحداث، إليك بعض النصائح السريعة لتأمين معلوماتك الشخصية:
- لا تشارك بياناتك مع جهات غير موثوقة.
- فعّل التحقق الثنائي في حسابات برامج المسافرين.
- راقب بريدك الإلكتروني بحثًا عن رسائل مشبوهة.
- غيّر كلمات المرور دورياً.
الخلاصه
- اختراق إلكتروني استهدف نظامًا تابعًا لشركة كانتاس الأسترالية أدى إلى تسريب بيانات ملايين الركاب، لكن البيانات المالية وجوازات السفر لم تُخترق.
- الشركة احتوت الحادث سريعًا وتواصلت مع الجهات المختصة والعملاء المتضررين.
- تزايد الهجمات السيبرانية على شركات الطيران يُحتم مزيدًا من اليقظة الرقمية للمسافرين.
